Harus dapat mengakomodasikan sistem operasi dari sebuah perusahaan
7 KRITERIA MASKELL(1981):
- SMK yang dirancang hendaknya berkaitan langsung dengan strategi perusahaan.
- Variabel sebaiknya diukur menggunakan ukuran nonfinansial
- SMK harus fleksibel dan dapat bervariasi tergantung dari lokasi perusahaan
- SMK yang dirancang harus bersifat dinamis, selalu diperbarui seiring perubahan waktu
- SMK yang dirancang harus sesederhana mungkin dan mudah dioperasikan
- SMK tersebut harus dimungkinkan adanya umpan balik yang cepat bagi operator dan manajer yang bertanggung jawab, agar dapat diambil tindakan segera mungkin untu perbaikan.
- SMK yang dirancang harus ditujukan untk proses perbaikan, bukan sekedar untuk pemantauan.
7 kriteria Globerson (1996):
- Kriteria kinerja yang akan diukur dalam setiap level organisasi harus berasal dari tujuan perusahaan.
- SMK yang dirancang harus memungkinkan untuk digunakan sebagai alat membandingkan antar perusahaan sejenis.
- Tujuan perancangan SMK harus didefinisikan dengan jelas dari sejak awal
- Metode pengumpulan dan pengolahan data yang akan digunakan dalam SMK harus didefinisikan dengan jelas.
- Dalam menentukan besaran variabel, penggunaan rasio variabel lebih disukai dibanding penggunaan angka absolut.
- Kriteria kinerja yang dirancang harus dibawah kendali unit organisasi yang berhak mengevaluasi.
- Kriteria kinerja kuantitatif lebih disukai daripada kualitatif.
0 komentar:
Posting Komentar