PERENCANAAN STRATEGIS :
Adalah proses memformulasikan,mengimplementasikan dan mengevaluasi keputusan yang memungkinkan organisasi mencapai tujuanannya1. Proses Perencanaan Strategis. ( Greenberg dan Baron, 2003: 598)
- Define goals
- Define the scopes of product and services
- Assess internal resources
- Assess the external environment
- Analyze internal arangement
- Assess competitive advantage
- Develop a competitive strategy
- Communicate the strategy to stakeholder
- Implement the strategy
- Evaluate the outcomes
TUJUAN DAN SASARAN KINERJA
PENGERTIAN TUJUAN:
Sebagai apa yang diharapkan untuk dicapai oleh suatu organisasi,fungsi,departemen dan individu dalam suatu periode tertentu.
ARTI PENTINGNYA MENETAPKAN TUJUAN
Sebagai proses manajemen yang memastikan bahwa setiap pekerja individu tahu peran apa yang harus mereka lakukan dan hasil apa yang perlu mereka capai untuk organisasi memungkinkan pekerja mengetahui apa yang diperlukan dari mereka, atas dasar apa kinerja harus dilakukan dan bagaimana kontribusinya akan dinilai.
TINGKATAN TUJUAN
- Corporate level
- Senior management level
- Business-unit, functional /departement level
- Team level
- Idividual level
Proses Mencapai Tujuan
Tingkat sasaran
Korporat memperbaiki tingkat pelayanan pe
Langgan
Fungsional memperinci aspek pelayanan pela
Nggan untuk mana fungsi pertang
Gungjawaban dan target fungsi
Onal menyeluruh untuk perbaikan
Pelayanan.
Tim memperinci target team dalam bida
Dang fungsional pelayanan pelang
Gan dan perbaikan target untuk
Fungsi
Individu memperinci target individu untuk member
kontribusi bagi prestasi target tim
KARAKTERISTIK TUJUAN YANG EFEKTIF( Armstrong dan Baron 1998)
- Consistance
- Precise
- Challenging
- Measurable
- Achievable
- Agreed
- Time-related
- Teamwork-oriented
TUJUAN YANG EFEKTIF ( Harvard Business Essentials ,2006)
- Recognized as important
- Clear in specific terms
- Written in specific terms
- Measurable and framed in time
- Aligned with organizational strategy
- Achievable but challenging
- Supported by appropriate reward
Empat langkah menyelesaikan tujuan secara efektif
- Memecah masing-masing tujuan ke dalam tugas spesifik, dengan hasil yang jelas.
- Merencanakan pelaksanaan dari tugas tersebut, disertai jadual waktu
- Menggabungkan sumber daya yang diperlukan memenuhi setiap tugas
- Melaksanakan rencana
Tujuan dapat memfasilitasi kinerja
Beberapa komponen yang perlu dipertinbangkan:
1. The goal content (muatan tujuan )
Lima karakteristik utama:
- Challenging,
- Attainable,
- Specific and measurable
- Time- limited,
- Relevant and
Enam faktor yang mempengaruhi komitmen pada tujuan :
- Supervisory authority,
- Peer and group pressure
- Publik display
- Expectation of success
- Incentive and reward
- Participation.
3. Work behavior ( perilaku kerja )
Empat faktor mempengaruhi perilaku kerja:
- Direction,
- Effort,
- Persistence
- Planning
4. Feedback aspects ( aspek umpan balik )
Komponen lain mempengaruhi kinerja:
- Job knowledge and ability
- The complexity of the task
- Situational constraints
- Knowledge of result atau feedback
0 komentar:
Posting Komentar